Chefe
O
setor brasileiro de TI é o sétimo maior do mundo, com faturamento anual
na casa dos US$ 130 bilhões. Tamanha representatividade acirra a
disputa por vagas e impõe cada vez mais desafios a quem deseja alcançar
sucesso neste mercado.
As certificações técnicas já não são suficientes para
garantir o "lugar ao sol". Para se destacar na multidão, é preciso ter
um conjunto de habilidades comportamentais que vão além do que se
aprende nos cursos. E quando se trata de cargos de liderança, a
exigência é maior ainda.
Na intenção de identificar os profissionais mais
qualificados, as empresas diversificam a busca por competências.
Sinalizar interesse em gerir equipes é fundamental para decolar na
carreira, mas nem todos estão devidamente preparados.
Esta é uma das principais diferenças entre líderes e
chefes. Enquanto o primeiro inspira e cativa seus colaboradores,
estimulando o aprimoramento dos atributos individuais, o segundo ganha
respeito impondo ordens e centralizando o poder, com base apenas em
resultados práticos.
Em linhas gerais, o líder tem seguidores; o chefe,
subordinados. A diferença de perfil é evidente e se mostra dia a dia, em
meio aos obstáculos do mercado de trabalho. Resolver conflitos
internos, por exemplo, demanda grande capacidade conciliadora, qualidade
que nem todos os gestores têm.
Algumas pessoas carregam a liderança como marca registrada,
já outras podem ser treinadas para assimilar as habilidades
necessárias. Nos dois casos, porém, algumas características são
essenciais: não dá para chegar lá sem inteligência emocional,
autoconhecimento, comprometimento, confiança e coragem.
Esqueça a cena em que o chefe grita e os funcionários
acatam. Gestão de pessoas, acima de tudo, demanda diálogos e só é
bem-sucedida se o comandante tiver equilíbrio para administrar suas
emoções. Às vezes, também é preciso fazer o que não gosta: ter
disposição para realizar tarefas indesejáveis é uma das marcas de um bom
líder.
Por Douglas Maluf e Willian Lin, fundadores
da Sociedade Brasileira de Excelência Humana (www.sobex.com.br), empresa
especializada em treinamentos comportamentais, crescimento pessoal e
profissional. Olhar Digital
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